VIVAnews - Lewat notifikasinya, Research In Motion, produsen handset populer saat ini, BlackBerry, menyebutkan bahwa mereka akan melakukan maintenance terhadap server mereka. Disebutkan, maintenance tersebut merupakan perawatan rutin yang sudah mereka jadwalkan.

“RIM maintenance schedule : Sat 24 Oct 2009 from 15.00-19.00 GMT (22-02am WIB). Impact : service down for BlackBerry Internet Service,” sebut RIM pada notifikasinya.

“Kami sudah mendapat informasi itu dari RIM sejak dua minggu lalu. Jadi, sudah nggak panik. Untuk notifikasi ke pelanggan BlackBerry XL, nanti saya cari tahu dulu. Pastinya, informasi ini sudah disebarluaskan ke tim frontliner kita,” kata Dolly Surya Wisaka, Manajer Internet & Data Services XL pada VIVAnews, 23 Oktober 2009.

“Maintenance itu berlaku untuk regional Asia Pasifik. Jadi, semua carrier di APAC pasti kena dampaknya. Nggak cuma XL, tapi Indosat, Telkomsel, Axis, dan beberapa carrier di negara tetangga juga pasti akan layanan BIS-nya beberapa jam,” kata Dolly.

“Kami tidak tahu pasti apa yang akan dilakukan RIM. Informasi yang kami dapat juga sebatas maintenance saja. Kemungkinan besar mereka sedang meng-improve jaringannya,” ucap Dolly.

Jaringan RIM sendiri memiliki catatan uptime sistem yang sangat baik. Menurut laporan Dataoutages, catatan uptimenya mencapai 99,80 persen. Meski demikian, masalah terkadang muncul dari operator ataupun menara pemancar lokal yang juga memiliki downtime.

Bila downtime terjadi, Anda mungkin tidak dapat mengakses internet ataupun menerima email untuk akun berbasis POP3/IMAP/Outlook Web Access.